cuanto cuesta un cuaderno standford

¡No te quemes! –Andrés, ¡por Dios! ¿Y ahora quieres que saltemos la valla y nos metamos por la ventana de la sacristía para recuperarla? Lo que pasa es que nunca se lo he dicho a nadie. ¿O quizás se ha añadido al libro mientras hablaba por teléfono?” –pensaba confundido. Creo que, para ser la primera noche, ya has tenido bastantes emociones. En el año 2007, una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España reveló que los miembros de las fuerzas de seguridad se encuentran dentro del colectivo que percibe en mayor medida el síntoma psicosomático 127 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS “Le cuesta dormir”. –Mal. La enigmática música, presente desde que había cruzado la primera de las puertas, se había amplificado al atravesar la segunda, y el penetrante olor a hierbas orientales existente en el lugar convertían todo aquello en un cúmulo de sensaciones difíciles de describir, algo que rozaba lo exotérico. –¿Cómo puede usted saber eso? La técnica se pone en marcha cuando aparece una cadena de pensamientos repetitivos negativos, los cuales usted debe intentar evitar mediante su interrupción (golpeando la mesa o vocalizando la expresión "basta", por ejemplo). En ese momento, el anciano se asomó al hall, donde el inspector y su hija charlaban. Buscar alternativas de solución: se obtienen todas las soluciones posibles que supongan beneficios mutuos, sin juzgar ni menospreciar ninguna de ellas. Centrándonos en el ámbito que nos viene sirviendo de ejemplo en el presente libro, el de las fuerzas de seguridad, los estudios parecen demostrar que los perjuicios derivados del estrés policial crónico son profusos en todo el mundo. Está demostrado que la risa reduce el estrés: disminuye ciertas hormonas presentes en la sangre que lo originan; provoca una respiración más rápida y profunda y, con ello, una mayor absorción de oxígeno; acelera el corazón y mejora la distribución de oxígeno a todo el organismo; relaja la musculatura de varias partes del cuerpo, como los músculos faciales, los del cuello, el pecho y el vientre. Las relaciones con el poder judicial no son las únicas que los miembros de las Fuerzas de Seguridad mantienen con la Administración Pública. El subcomisario Treviño miró con sus habituales aires de superioridad a Andrés y comenzó su discurso. Hace unos meses no sólo no habrías recordado esa comida, sino que te habrías malhumorado cuando yo te la hubiera recordado. Usted puede incrementar su asertividad ensayando situaciones ficticias problemáticas y ofreciendo alternativas de conducta, para luego ponerlas en práctica cuando se le presenten en la vida real. Escritor francés El libro que cambió su vida –Buenas tardes a todos –saludó Lola. Siempre y cuando, claro es- 275 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS tá, que se cuente con la voluntad del afectado. Y muy posiblemente fue el azar lo que hizo que el pequeño Andrés fuera a coincidir, a los siete años de edad, con don Eulalio, 62 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS un joven maestro veinteañero, larguirucho, enclenque y con gafas redondas de empollón, que por aquel entonces estaba recién llegado a la ciudad. La Integración de la Prevención en las Administraciones Públicas: ¿Utopía o Realidad? Intentan reducir de forma radical la plantilla del colegio empezando por el profesorado de mayor edad. Por su parte, los pensamientos deformados son otro tipo de pensamientos que nos provocan estrés. VARONA, G. Las policías como símbolo de la fuerza pública en las sociedades multiculturales. A continuación se exponen algunos trucos que le pueden ayudar a superar situaciones de estrés. Una alimentación correcta nos llena de energía y nos ayuda a reducir la tensión. –inquirió el policía. No sé muy bien cómo tomé aquella decisión, cómo se me ocurrió decir aquello, cómo aquel hombre se creyó mi farsa, y cómo un incidente que podría haber acabado con al menos tres personas muertas o, en el mejor de los casos, con una complicada y arriesgada actuación de fuerzas de élite, psicólogos y vete tú a saber con cuánta gente más estresada, se solventó de la manera más rápida y sencilla posible. –Es el comisario Cantón; le requiere de inmediato en su despacho. Para antes de ir a la cama: un baño de agua caliente, tomar infusión de valeriana, caminar… Las técnicas generales son igualmente recomendables para mitigar los efectos del estrés en los casos de “mobbing” o acoso laboral en el trabajo, que a menudo tienen graves consecuencias para la víctima si no se toman las medidas oportunas. Recuperó también a sus amigos de toda la vida, con los que cada sábado por la mañana disputaba un entretenido partido de fútbol o de pádel que, de forma habitual, se prolongaba en alguna cantina cercana al recinto deportivo. “RECIBIENDO UN NUEVO MENSAJE” – DE: Andrés PARA: Andrés” ENVIADO EL DÍA: hoy, hace 1 minuto”. Ojos: Abrir y cerrar. –¿Qué te ocurre Andrés? ¿Cómo llevas el haber pasado de la élite a la plebe? –Esta partida aún no ha acabado –sentenció el inspector. –No, claro que no. 3. En cuanto percibe el peligro, nos prepara para huir fuera de toda racionalidad. Otros autores, sin embargo, reducen la incidencia del acoso laboral hasta el cinco por ciento de los asalariados. –Pero ¿por qué lo has matado? 2001. El inspector, impresionado por las palabras de la vidente, se levantó de la silla y comenzó a recular hasta caer al suelo junto a la puerta de la habitación. http://www.mtas.es/insht/ststistics/viencuenta.pdf [03/11/2009]. Invitar al cambio de conducta a la persona discrepante, o proponer soluciones ante las situaciones conflictivas. Sus años a pie de obra, viendo y sufriendo en la cercanía los problemas de tanta gente, de tantos ciudadanos, habían acabado por quemarlo, convirtiéndolo en un muro de piedra insensible al dolor. Su obsesión desmedida por todo lo que oliera a nuevas tecnologías –Andrés solía decirle que padecía “tecnoestrés” cuando el psicólogo le reprochaba a él su adicción al trabajo– completaba un perfil más que peculiar. –dijo Fernández nada más encontrarse con su compañero a primera hora de la mañana, cuando ambos debían entrar de nuevo de servicio–. Dudaba sobre si salir pitando camino de la comisaría para colaborar en la búsqueda del supuesto fugitivo, si dirigirse a la fábrica de cable de cobre donde se suponía que éste iba a acuchillar a su víctima, o si encaminarse al puente de hierro del muelle, donde quizás ya se habría refugiado el prófugo tras cometer su crimen. Así, muchas estrategias de defensa de acusados en materia penal se basan en el intento de desvirtuar sin complejos el trabajo de los agentes, una táctica que en ocasiones llega hasta el extremo de imputar a los policías graves irregularidades procesales o incluso, si fuera menester, prácticas ilegales en el ejercicio de sus funciones. ¿Cuántos conflictos, a mayor o menor nivel, se han evitado a lo largo de la historia gracias al sentido del humor? Tardamos más de nueve horas en localizar al pequeño. Y es que la falta de reconocimiento hacia los profesionales que desempeñan correctamente su labor puede convertirse en una fuente de estrés notable si tal carencia supone la percepción de que su trabajo no es valorado. Lo importante ahora es Alicia. “Creo en la intuición y la inspiración”. –¿Qué ocurre Andrés? Ya se marchaban, cuando supieron que había algo más. New York. Forma parte de la trama que me ha traído hasta aquí. –No, se ha tomado unos días de permiso. Si cometo el más mínimo fallo, lo pagaré dos veces y, aún así, me pondré mi uniforme, me enfundaré mi arma y saldré de nuevo. A todos mis maestros y profesores, por vuestras enseñanzas, que tanta trascendencia han tenido a lo largo de mi vida. Adam Smith (1723(1723-1790). –¿Una noticia? A continuación, imaginará situaciones, comenzando por las menos estresantes, y se relajará. Ya te acompañé aquel día. Todo lo contrario. –dijo con rapidez el doctor percatándose del gesto que con su mano había intentado hacer el enfermo–. El estrés negativo acaba transformándose en crónico. El síndrome fue citado por primera vez en 1974, cuando Herbert Freudenberger, un psiquiatra de una clínica de desintoxicación en New York, utilizó el término “burnout” para hacer referencia al estado físico y mental que apreció en jóvenes voluntarios que trabajaban en la clínica y que presentaban agotamiento, irritabilidad y cinismo hacia sus pacientes, lo cual les llevaba a intentar evitarlos. Algunos autores aluden también a un efecto pendular de desilusión en el profesional al que se exige una importante entrega a los demás, el cual resulta en última instancia desencantado por la conocida como teoría de la contraemoción, un efecto de péndulo sentimental que hace, por ejemplo, que a mayor miedo padecido en un momento concreto, más alivio se sienta después, cuando desaparece el miedo. Hablar lo justo, ni mucho ni poco. Así, por ejemplo, en el año 1994, Casanueva y Di Martino3 situaban a los agentes de policía en segundo lugar en la incidencia de estrés laboral, sólo superados por los trabajadores de la minería. 149 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS Tras recoger todos sus bártulos bártulos del despacho, salió por la puerta, y un periodista, que pacientemente lo había estado esperando en la calle, le preguntó: –Señor Ness, dicen que abolirán la Ley Seca, ¿qué hará usted entonces? 2007. –Lo realmente importante es la conclusión que debemos sacar de todo ello. –Pues claro. Todos sabemos cómo funcionan algunos juzgados. Quiero oírlo yo también. 155 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS “Cuando el trabajo es un placer, la vida es bella; cuando cuando nos es impuesto, la vida es una esclavitud”. Su práctica induce ciertos cambios fisiológicos beneficiosos para el organismo, y es un método alternativo para aquellas personas que no disponen de la energía o el tiempo necesarios para hacer ejercicio físico. Habilidades asertivas: Poner la máxima atención para comprender lo expuesto por nuestro interlocutor. Al abrir la puerta, el mundo se le vino una vez más encima: una extraña y densa nube de polvo en suspensión cubría toda la estancia, impidiéndole ver casi por completo lo que tenía ante sí. Quería interesarme por lo sucedido. No dejaré que entres solo ahí dentro. Ansiestrés. Tome un buen desayuno para afrontar con la suficiente energía la jornada laboral. AUTODISTRACCIONES PARA DESVIAR LA ATENCIÓN DE NUESTRO MALESTAR Observar con detalle cualquier cosa. –¡Ya! En los últimos tiempos, sin embargo, parece haber quedado claro que aquella creencia era equivocada. España, 07:36 horas del día 11 de marzo de 2004: tiene lugar la primera explosión del mayor atentado terrorista de Europa hasta la fecha. –En ocasiones, veo y escucho cosas –dijo Andrés con frialdad. Busque varias soluciones posibles o respuestas al problema, considerándolo desde distintos puntos de vista. Una investigación desarrollada en el año 1997 entre las fuerzas policiales de un país europeo reveló que el desequilibrio entre las exigencias del hogar y del trabajo suponía una fuente de estrés para el 59% de los 699 funcionarios de policía que participaron en el estudio. “Sigo alucinando. Procuraba “emparejar” a los menos cualificados técnicamente con aquellos otros más formados y experimentados, de modo que, en no mucho tiempo, equilibraron sus capacidades. Después de un buen rato, intentó retomar la conversación en busca de una explicación definitiva a tamaña situación. 309 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS Un pequeño contratiempo en nuestra vida de cada día como, por ejemplo, quedar retenido en un atasco de tráfico, puede generarnos pensamientos negativos del tipo de “esto sólo me pasa a mí, precisamente ahora que voy con prisa, ya sabía yo que esto me tenía que suceder…”. 293 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS ¿Merece la pena realizar dichos esfuerzos, si lo que se sacrifica es nuestra salud y nuestra familia? Esto no es lo que me habías dicho –me recriminaba Carmen desconsolada con los ojos enrojecidos. “Las apariciones de Cervantes en el monasterio”, se dijo el policía creyendo haber resuelto las supuestas visiones del escritor en el convento, según los comentarios de decenas de personas en los últimos tiempos. –Todo es fruto de tu sexto sentido, Andrés. All rights reserved. Ahí tienes los aseos. –Esa última frase es de Einstein, ¿no es así? –preguntó sorprendido el policía–. El decir “no” a otro puede suponer un “sí” para nosotros, un sí para hacer algo que nos interesa más, para dedicarlo, por ejemplo, a nuestro trabajo o a nuestra familia. –¿Da su permiso, señora? Y después de casi tres años de catequesis… ¡Ya me dirás tú: excomulgados a los diez años! Muchos, no lo dude. Eso fue lo que yo pensé, desesperado y agradecido por haberle salvado la vida. Filósofo y economista economista alemán CONTROL SOBRE LA TAREA ¡El detenido se ha escapado! Es fundamental para la vida y se asocia al espíritu de lucha, a los desafíos en todos los ámbitos. La 265 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS teoría espiritual defiende que son una prueba de que la mente o el alma, como entidad inmaterial, se separan del cuerpo físico, que actúa como un simple soporte material, para dirigirse a otro lugar. –exclamó uno de los presentes mientras se volvía hacia la entrada. Finalmente, la puerta de la casa de la discordia comenzó a abrirse. Barcelona. El saber decir “no” nunca debe ser ser confundido con la indisciplina o con la falta de compromiso. –Esta situación no es fácil para nadie, Andrés. –le preguntó Fernández intuyendo con acierto lo ocurrido. Sin embargo, al igual que ocurre con la identidad, la retroalimentación en muchas actividades laborales no resulta siempre sencilla. –Te traigo algo, Andrés –Lola le mostró un paquete envuelto en papel de regalo. Aturdimiento psicológico, apatía, depresión, dificultad para comprender cosas sencillas, dispersión en su comportamiento, incapacidad de concentración… Deterioro de sus relaciones sociales, principalmente entre marido-mujer y mando-subordinado. Su corazón y su respiración habían pisado el acelerador al comprobar cómo su deseo de que aquella puerta se abriera se había hecho realidad al instante. “¿Quieres saber qué te está ocurriendo y qué te ocurrirá? El mentor, antes de despedirse, no desaprovechó el encuentro para hacer a su pupilo nuevas revelaciones sobre sus extraordinarias capacidades. Es muy probable que sienta rápidamente la reducción de sus niveles de estrés. –preguntó Fernández a su compañero ya en el interior del vehículo. Madrid. Tras su empacho goloso primero, y de nicotina después, Andrés se dirigió hacia el que hasta el día anterior había sido su despacho. 3. España. –le preguntó Andrés mirando de reojo una botella de whisky casi vacía que había sobre una mesa. –Por favor, doctor, no quiero que diga nada de todo esto a nadie. Finalmente, la incidencia que los había llevado hasta allí no sólo se saldó con la detención del traficante, sino con su juramento, entre llantos, de que jamás en la vida volvería a intentar vender un solo gramo de droga a nadie. http://es.wikipedia.og [varias fechas]. Aquello le había defraudado profundamente. Benidorm. Pensándolo bien, ¿para qué quiere alguien a su lado a personas que le dicen sí a todo, sin aportar ideas propias de ningún tipo? Pero el poder otorgado por la comunidad a los agentes de policía no es fácil de administrar. Andrés abandonó el despacho del comisario Cantón consciente de dos certezas. Miguel Ángel, Da Vinci, Mozart, Beethoven, Van Gogh… Se cree que fueron víctimas de alguna enfermedad mental. ¿No lo conocías? El mismísimo Albert Einstein fue uno de ellos. Sabino, al que Andrés llamaba sarcásticamente “Sabiondo”, era el fiel escudero del subcomisario Treviño. –¿Trabajo? La primera, ya sobradamente conocida, era la de que podía contar con el apoyo incondicional del comisario, un policía de su mismo corte profesional: valiente y hecho a sí mismo a base de esfuerzo y coraje. –Su hija nos da las gracias por devolverlo a casa. Aquél era el letrero que alguien había colocado en la puerta de su despacho, y aquél era el nombre que alguien había nombrado a sus espaldas. Ser específico, no generalizar. Treviño dio media vuelta y se marchó. TAI CHI ………………………………………………………………………………………….. CHI KUNG ……………………………………………………………………………………… 349 350 351 351 PARTE III EL DESENLACE 6 meses después…………………………… 355 LISTADO DE PERSONAJES DE LA NOVELA……. Viniendo de la Policía, seguro que será más indulgente. Envidia y falta de autoestima. Boca: Sonreír ampliamente. Quienes realizaron el estudio mostraron su sorpresa por el modo en el que los grandes líderes han influenciado a las unidades bajo su mando, de tal manera que su actitud y ejemplo han impregnado siempre el estilo de la misma. Las ideas comenzaron a emerger en la cabeza del policía a una velocidad endiablada, hilvanando algunos acontecimientos del pasado con lo que en aquel instante creía estar presenciando: su enigmático halo de misterio, su nobleza, su sabiduría, su calma, sus altruistas viajes humanitarios a la leprosería latinoamericana, su apoyo incondicional… Ahora parecían encajar muchas de las piezas del rompecabezas; ahora entendía las palabras que le había transmitido, algunos meses antes y aunque fuera en una experiencia cercana a la muerte, quien 370 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS acababa de reconocer sentado alrededor de aquella mesa en el interior de la sacristía: “Esta situación no es fácil para nadie, Andrés. –Siempre fue mi ilusión, desde que era un niño –le respondió el anciano dándose cuenta de que quien tenía a su lado vestía, justamente, uniforme policial. –¿Qué? Pasó una nueva página, sabedor de que muy posiblemente cuanto se contaría en ella tendría mucho que ver con su pasado. –Tu respuesta a la gallega y esa cara que tienes me dice que estoy en lo cierto, que algo te traes entre manos. “¡Crea, Albero, crea!” –el inspector trataba de salir de aquel atolladero–. He visto los ojos de un padre cuando la droga se ha llevado a su hijo. En los últimos tiempos son cada vez más habituales sus extravíos. Su imagen pintoresca a menudo resultaba además reforzada por un comportamiento excéntrico, maniático y hasta disparatado, comprensible sólo para los que mejor le conocían, y que hacía que por momentos pudiera llegar a confundirse el rol de psicólogo y paciente. –No ha respondido a mi pregunta. –Veo que te complace bastante menos que la investigación. 194 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS CUADRO 1.5 Posibles alteraciones físicas por la inadaptación del organismo ante estresores19 TRASTORNOS GASTROINTESTINALES TRASTORNOS CARDIOVASCULARES Úlcera péptica, dispepsia funcional, intestino irritable, colitis ulcerosas, aerofagia, digestiones lentas Hipertensión arterial, enfermedades coronarias (angina de pecho e infarto de miocardio), arritmias cardíacas TRASTORNOS SEXUALES Impotencia, eyaculación precoz, vaginismo, coito doloroso, alteraciones de la libido TRASTORNOS DERMATOLÓGICOS Prurito, dermatitis atípica, sudoración excesiva, alopecia, tricotilomanía TRASTORNOS RESPIRATORIOS Asma bronquial, hiperventilación, disnea, sensación de opresión en caja torácica TRASTORNOS MUSCULARES TRASTORNOS ENDOCRINOS Hipoglucemia, diabetes, hipertiroidismo, hipotiroidismo, síndrome de cushing OTROS TRASTORNOS Tics, calambres y contracturas, dolores musculares, alteraciones en los reflejos musculares Cefaleas, dolor crónico, insomnio, trastornos inmunológicos (gripe, herpes…), falta de apetito, artritis reumatoide En otras ocasiones, los efectos del estrés no pueden ser considerados como generadores de un trastorno concreto, pero se constituyen en factor colaborador para la aparición o agravamiento de ciertas enfermedades. La desavenencia fue a mayores; hasta el punto de que me llegaron a amenazar con la suspensión si no asistía a los cursos de reciclaje que me impusieran. –La excusa que el Ministerio utilizó para suspender a don Eulalio fue su síndrome de “burnout”. Está llamado a hacer grandes cosas, y a quien más vale se le debe 371 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS exigir más. –Pues deberías. Cuantas más veces la realice, mayores beneficios. No tengo por qué hacerlo todo perfecto. –No siempre podemos llegar a conseguir cuanto deseamos ¿verdad? Era el preludio de una tempestad inminente. El éxito en un empleo no es una garantía de triunfo o bienhacer en empleos más elevados (ley de la incompetencia). ¡Ese día ha llegado, Andrés, ese día ha llegado! –Bien. Andrés dio la mano también al psicólogo, aunque en su caso sin decir una sola palabra. El médico dio media vuelta y cerró la puerta de la habitación. –No entiendo a qué se refiere. –preguntó el inspector a la mujer tras bajarse del vehículo. Andrés, que estaba extenuado por la sobrecarga de trabajo, las emociones que había vivido en las jornadas anteriores y, especialmente, la falta del necesario descanso para recuperarse de todo ello, continuó “haciendo amigos” antes de iniciar su patrullaje por la ciudad. Lola, desconsolada, lloraba como una magdalena. Otorgue al subordinado libertad por unos días para practicar la nueva asignación. –Bueno, es que mi catarata es congénita. ¿Es Fernández una de esas personas? Sólo ha sido un susto. Aquella conversación entre él mismo y su psicólogo 41 MÁS ALLÁ DEL ESTRÉS había ocurrido, tal cual acababa de leer en el libro, muchos años atrás. PILATES Fue ideado por Joseph Pilates en Alemania a principios del siglo XX, y es uno de los sistemas de ejercicio más de moda en la actualidad. Lleve a cabo seguimientos de forma positiva, felicitando cuando lo merezca. CUADRO 2.12 La correcta respiración abdominal o diafragmática 1. Para el trabajador implica la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes durante un período concreto de días o de semanas. Si no se contempla el contexto total de la vida, incluyendo la vida familiar, no es posible llegar a comprender el estrés y las emociones que se experimentan. Debo intentar tener pensamientos positivos y realistas. ¿De qué forma puedo mejorar la gestión de mi tiempo en el trabajo? Andrés permaneció durante unos segundos mirando al horripilante celador mientras intentaba desvelar las intenciones de aquella parturienta que apenas unos minutos antes lo había puesto también a él, nunca mejor dicho, a parir. “Obsoletas”. –insistió desesperado. –exclamó fijándose en un anciano que, embobado, miraba el escaparate de una tienda de efectos policiales. Y es que, desde la década de los años 60, las investigaciones desarrolladas por diferentes autores demuestran cómo, dentro del ranking de indicadores sanitarios del estrés, la profesión policial presenta cotas elevadas en parámetros como el consumo de alcohol, los suicidios, los trastornos digestivos y cardíacos, los estados psicológicos negativos (desgaste emocional, frustración, depresión, ansiedad, ira…) y los trastornos del sueño. Al maestro le faltaban las palabras. –le preguntó Andrés al ver, ya fuera del vehículo, como la mujer, que estaba embarazada, parecía morirse de dolor. Gracias por contármelo. ¿De verdad piensa que es esa trifulca lo que ha hecho que en este momento esté aquí? Estudio de liderazgo en la Policía Local de la Comunidad Valenciana. Muchachos, nunca dejéis que os llegue la fecha de caducidad. El inspector escuchaba al doctor con estupefacción y temor a partes iguales, sopesando por momentos la posibilidad de que aquella conversación fuera todavía fruto de un sueño, de una alucinación o de no sabía muy bien qué. Estudios posteriores han confirmado las investigaciones de Benson. Confía en mí. No se equivoque con estas preguntas; habrá veces, qué duda cabe, que el trabajo tenga que ser lo primero, pero otras, y usted lo sabe, seguro que no. ¿Te encuentras mal? Revista Psicología social, 19 (1). Para llegar a entender dichas acepciones en su integridad, es conveniente enmarcarlas en el ámbito de las relaciones que todas las personas mantenemos y que nos conectan a los demás.

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